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            一線故事丨雨雪中送來的錦旗
            來源:蘇舜安吉 | 作者:蘇舜安吉 | 發布時間: 2024-02-22 | 152 次瀏覽 | 分享到:

            真的太感謝了!雨雪再大我也得把這面錦旗送來,感謝蘇舜安吉(上汽大眾4S店)千里救援,真的太感謝你們了!外面雨雪交加,途觀車主樊女士將一面印有千里救援 客戶至上的錦旗送到公司,在皚皚白雪的映襯下,鮮紅的錦旗也為寒冷的天氣帶來了濃濃暖意。

            前幾日一大早,客戶樊女士打來電話,說自己開的途觀車輛自駕到廣東汕頭時發生了事故,比較嚴重,目前車輛無法行駛,需要救援!事故發生后樊女士比較著急,再加上人生地不熟非常焦慮,不知道該怎么辦。公司接到客戶救援電話,一邊詢問客戶是否受傷,一邊安撫客戶情緒,一邊安排拖車救援??紤]南京到汕頭近1300Km,建議客戶先坐高鐵回寧,公司獨立完成救援工作,并時時與車主保持聯系,確保第一時間告知車輛救援情況。工作人員歷經40個小時,順利拖車到店,并第一時間聯系客戶告知車輛情況、及時聯系保險公司進行車輛定損,目前,該車維修工作正在有條不紊進行中??蛻魧μK舜安吉人員的工作能力和服務態度高度認可,并表示以后養車修車就認準蘇舜安吉!


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