我在江蘇安吉工作已有七年多，工作中，我遇到的有讓我感動的理解我、支持我的客戶，也有較真、挑剔的客戶，面對客戶提出的問題，我一次次的解釋，一次次的協調處理，用我真心的服務，贏得客戶的信任，最終成為朋友。
   記得有一位客戶，在我店選購一臺途昂SUV，進店做換油保養，維修時長約一個小時左右，我建議客戶可以到周邊商場逛逛，我幫客戶叫了輛快車，解決了客戶覺得路程遠走著累的問題，其實就幾塊錢的小事，客戶卻記到了心里。后來，這輛車行駛到兩萬公里的時候，遇到發動機水泵漏水，發動機高溫拋錨在隧道里，著實把客戶嚇得不知所措，公司收到消息及時安排拖車，那天，正好是我的休息日，客戶情緒很差，到店里嚷嚷著要說法。我得知后，第一時間趕到單位，看到這個客戶總感覺眼熟，查看記錄后時發現之前接待過一次，然而客戶反應更快，跟我說：“你上次幫我打車付錢的吧？上次也沒顧上謝謝你?！?，有了這個基礎，客戶態度緩和了很多，經過對車輛故障情況的了解與協調處理，車輛問題解決了，客戶也滿意了，我也由此成為了該車輛維修保養的指定服務顧問。    
   2019年，我被評為“蘇舜集團六星級工匠型人才”，“六星級工匠”既是榮譽，更是鞭策！我將把這次榮譽成績作為自己新的工作起點，以更高的標準嚴格要求自己，虛心學習，在工作中不斷提高和完善自我，更加愛崗敬業，始終保持旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱情，全心全意投入到工作中，以此來回報安吉公司。